การฝึกอบรมพนักงานข้ามสายงานในทุกงานในองค์กรของคุณทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะไม่ถูกจับเป็น “ตัวประกัน” กับพนักงานที่มีทักษะหากมีทักษะเมื่อประมาณสองปีที่แล้ว เราทำงานร่วมกับเจ้าของคนหนึ่งที่ต้องการไล่พนักงานที่มีปัญหา แต่รู้สึกว่าเขาทำไม่ได้ พนักงานเป็นคนเดียวในบริษัทของเขาที่รู้วิธีดำเนินการบางส่วนที่สำคัญของกระบวนการผลิตต้องเลิกจ้างพนักงานหรือไม่ นี่คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 5 ข้อ
เจ้าของธุรกิจกล่าวว่าเขารู้สึกเหมือนเป็นตัวประกัน แม้ว่าพนักงาน
คนสำคัญคนนี้ยังคงแสดงท่าทีและก่อกวนในที่ทำงาน สถานการณ์มาถึงจุดที่พนักงานด่านายจ้างและบอกเขาต่อหน้าพนักงานคนอื่นๆ นายจ้างก็ต้องดำเนินการ
เห็นได้ชัดว่าเจ้าของธุรกิจไม่สามารถปล่อยให้พนักงานดูหมิ่นในที่สาธารณะได้ สิ่งนี้บั่นทอนความสามารถในการจัดการของเจ้าของ และจะนำไปสู่พฤติกรรมที่ไม่ดีต่อไป
แม้ว่าตัวอย่างของเราจะดูน่าทึ่ง แต่สถานการณ์นี้เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่คุณคิด เราได้ทำงานร่วมกับนายจ้างหลายรายที่ลังเลที่จะลงโทษทางวินัยหรือเลิกจ้างพนักงานที่มีทักษะอันล้ำค่าที่พวกเขากลัวว่าจะสูญเสียไป และคำแนะนำของเราเมื่อนายจ้างพบกับพนักงานที่ไม่สุภาพหรือก่อกวนก็จะเหมือนกันเสมอ: ดำเนินการกับพฤติกรรมโดยไม่คำนึงถึงคุณค่าของพนักงาน
ถ้านั่นหมายถึงการเลิกจ้าง — ก็ช่างมันเถอะ เส้นทางอาจไม่ง่าย แต่ทุกคนทดแทนได้
เพื่อลดความเจ็บปวด ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับ 6 ข้อที่อาจช่วยได้
ใช้กลยุทธ์การครอบคลุมระยะสั้น คุณทำอะไรเมื่อพนักงานเจ้าปัญหาลาพักร้อนหรือลาป่วย? ใช้กลยุทธ์เดียวกันนี้เพื่อปกปิดพนักงานของคุณเมื่อเขาหรือเธอไม่อยู่ นี่อาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาระยะยาว แต่จะช่วยซื้อเวลาให้คุณ
โยนทรัพยากรไปที่ปัญหา คุณหรือคนในองค์กรของคุณคิดออกไหมว่าจะทำงานอย่างไร การเรียนรู้งานให้เชี่ยวชาญในตอนแรกอาจใช้เวลานานเป็นสองเท่าของปกติ แต่สามารถทำได้ การทำงานกลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์หรือจ่ายค่าล่วงเวลาสองสามสัปดาห์อาจไม่ใช่สิ่งที่ต้องการ แต่มันจะช่วยให้คุณลดช่องว่างลงได้
รับสมัครพนักงานเก่า หากมีบุคคลอื่นในองค์กรของคุณทำงานนี้มาก่อน คำตอบนั้นชัดเจนในตัวเอง ทำทุกวิถีทางเพื่อให้บุคคลนี้ฝึกอบรมคุณหรือพนักงานคนอื่น อีกครั้ง ตัวเลือกนี้อาจหมายถึงคนทำงานกลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์ อาจหมายถึงการจ่ายเงิน 2 เท่าของอัตราปกติชั่วขณะหนึ่ง แต่เส้นทางนี้ก็คุ้มค่าหากสามารถแก้ปัญหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของคุณได้
หาคนที่มีความสามารถเหมือนกัน มีโอกาสที่พนักงานที่มีปัญหา
จะไม่ใช่คนเดียวในโลกที่มีทักษะนี้ บริษัทอื่นใช้อุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์เดียวกันหรือไม่? อย่างน้อยที่สุด ให้จ้างที่ปรึกษาที่สามารถสอนคุณหรือพนักงานคนอื่นถึงวิธีการทำงาน อีกครั้ง แม้ว่าคุณจะต้องทำงานนอกเวลาและต้องจ่ายแพง เงินก็ถูกใช้ไปอย่างคุ้มค่า
ที่เกี่ยวข้อง: 4 ขั้นตอนในการดำเนินการเมื่อพนักงานหลักลาออก
เข้าหาผู้ขายเพื่อขอความช่วยเหลือ หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการใช้งานอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์บางชิ้น ให้ติดต่อบริษัทที่ขายให้คุณ ผู้ขายอาจสามารถฝึกอบรมคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังอาจจ้างพนักงานของผู้ขายคนใดคนหนึ่งเพื่อฝึกอบรมการเปลี่ยนทดแทนได้ อย่างน้อยที่สุด ผู้ขายสามารถแนะนำคุณถึงทิศทางของคนที่สามารถทำงานได้
เมื่อคุณแก้ไขปัญหาระยะสั้นได้แล้ว อย่าทำผิดซ้ำอีก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณฝึกอบรมคนในองค์กรของคุณในทุกงาน ซึ่งคุณจะต้องจัดทำเอกสารเกี่ยวกับงานที่องค์กรของคุณทำ และเก็บบันทึกว่าใครมีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะทำงานแต่ละอย่าง
บันทึกกระบวนการของคุณ นอกเหนือจากการดำเนินการฝึกอบรมข้ามสายงานแล้วให้เขียนขั้นตอนเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำงานทุกอย่างในองค์กรของคุณ กระบวนการจัดทำเอกสารไม่ใช่เรื่องที่เซ็กซี่ และไม่มีใครจะจ่ายเงินให้คุณมากกว่านี้เพราะคุณทำสำเร็จแล้ว แต่มีข้อดีที่สำคัญหลายประการในการทำงานนี้
ประการแรก มันจะปกป้องคุณจากการถูกจับเป็นตัวประกันโดยพนักงานที่มีปัญหาอีกครั้ง และเมื่อบริษัทของคุณเติบโตขึ้น คุณสามารถสื่อสารกับพนักงานของคุณได้ในแบบที่คุณต้องการ กระบวนการจัดทำเอกสารจะช่วยให้มั่นใจว่าจะทำสิ่งต่างๆ อย่างสม่ำเสมอทั่วทั้งองค์กรของคุณ สุดท้าย เอกสารประกอบ กระบวนการเป็นพื้นฐานสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ที่เกี่ยวข้อง: 5 วิธีที่คุณอาจทำให้พนักงานของคุณล้มเหลว
Credit : เว็บสล็อต / ยูฟ่าสล็อต เว็บตรง
